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Maßnahmen und Sicherheitshinweise

Aktuelle Info

Unsere Antworten zu den wichtigsten Fragen rund um Covid-19

Was gilt als gültiger COVID-NACHWEIS und wie lange ist er gültig (Stand 17.2.2022)

GEIMPFT

BioNTech/Pfizer, Moderna, AstraZeneca, Johnson/Johnson, Novovax
2x geimpft: 180 Tage gültig (6 Monate)
3x geimpft: 270 Tage gültig (9 Monate)

Genesen 1/1 Geimpft
Genesung + 1x Impfung: 180 Tage gültig (6 Monate)
Genesung + 2x Impfung: 270 Tage gültig (9 Monate)

Sonderregelung für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren
2x Impfung oder Genesung + 1x Impfung: 210 Tage (7 Monate)
3x Impfung oder Genesung + 2x Impfung: 270 Tage (9 Monate)

Alle nicht in Österreich zugelassenen Impfstoffe (z.B. Sputnik V, Sinopharm- oder Sinovac)
nicht gültig

Für die Einreise ist das Impfzertifikat nach wie vor 270 Tage gültig.


GENESEN

Genesungsnachweis oder Absonderungsbescheid: 6 Monate (180 Tage) nach Ende der Quarantäne.
Als Nachweis gilt auch eine ärztliche Bestätigung über eine molekularbiologisch bestätigte Infektion.


GETESTET

Laut der offiziellen Seite des Österreichischen Sozial- und Gesundheitsministeriums gelten derzeit folgende Testungen als 3G-Nachweis:

  • ein PCR-Test einer befugten Stelle, dessen Abnahme nicht mehr als 72 Stunden zurückliegen darf
  • ein negativer Antigentest einer befugten Stelle, dessen Abnahme nicht mehr als 24 Stunden zurückliegen darf
  • ein negativer Antigentest zur Eigenanwendung, der in einem behördlichen Datenverarbeitungssystem erfasst wurde und dessen Abnahme nicht mehr als 24 Stunden zurückliegen darf


KINDER

Der Covid-Nachweis ist ab dem 12. Geburtstag erforderlich.

Für Schulkinder aus Österreich wird der Ninja-Pass dem 3G-Nachweis gleichgestellt und gilt auch an den Wochenenden der jeweiligen Testwoche.

Ausländische schulpflichtige Kinder von 12 bis 15 Jahren müssen durchgehend negative Tests (von denen zumindest 2 Tests PCR-Tests sind) nachweisen können. Bei PCR-Tests darf die Abnahme nicht länger als 72 Stunden zurückliegen.

Stichtag für das Vorliegen der Schulpflicht (entsprechend dem Schulpflichtgesetz 1985) ist der 01. September 2006. Alle Jugendlichen, die ab dem 01.09.2006 geboren wurden, gelten als schulpflichtig und können den Holiday Ninja Pass nutzen.

Besteht ein Anrecht auf Rückerstattung, sollte es zu Verschärfungen beim Kauf von Saisonkarten, Wahlabos & Mehrtagesskipässen oder für den Zutritt in ein Skigebiet kommen?

Sollten sich die derzeitigen gesetzlichen Vorgaben für den Kauf von den oben genannten Tickets oder für den Zutritt in ein Skigebiet ändern und der Besitzer von Saisonkarten, Wahlabos oder Mehrtagesskipässen diese Vorgaben (bspw. 2G/3G-Regel) nicht einhalten kann/will bzw. die Nutzung der Saisonkarte, etc. daher nur eingeschränkt, reduziert oder gar nicht möglich ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Welche Regelungen gelten für die Gastronomiebetriebe?

Aktuell gilt die 3G-Regelung in der gesamten Berggastronomie.

Fragen zur Rückerstattung

Wird im Falle einer Schließung der Skigebiete aufgrund von Covid-19 eine Rückerstattung gewährt?

Eine Rückerstattung wird gewährt, wenn während der Saisonlaufzeit von 9. Oktober 2021 bis 1. Mai 2022 in sämtlichen Regionen der SuperSkiCard an mindestens 4 Wochen kein Skibetrieb möglich war und die Saisonkarten an weniger als 15 Tagen genutzt wurde.

Für den Zeitraum einer aktuellen oder vor dem Kauf stattgefundenen Schließung besteht kein Anspruch.

Der Rückerstattungsanspruch kann bei jeder teilnehmenden Seilbahn- und Liftgesellschaft, frühestens mit Saisonende, geltend gemacht werden.

Gilt der Rückerstattungsanspruch, wenn durch eine Grenzschließung die Anreise in eines oder mehrere Regionen der SuperSkiCard nicht möglich ist bzw. von meinem Herkunftsland eine Reisewarnung ausgesprochen wird?

Nein, im Falle von Grenzschließungen oder Reisewarnungen wird keine Rückerstattung gewährt.

Wie wird die Rückerstattung berechnet?

Die Höhe der Rückerstattung erfolgt aufgrund einer Amortisationsberechnung. Wurde die Saisonkarte an 15 oder mehr Skitagen genutzt, gilt diese als abgefahren bzw. amortisiert.
Wird eine Rückerstattung gewährt (siehe Frage 1), werden je genütztem Skitag € 53,- (Erwachsene) vom Kaufpreis abgezogen, die Differenz wird rückerstattet.
Bei einem Wahlabo werden nicht konsumierte Skitage aliquot rückerstattet.
Bei den Mehrtagesskipässen erfolgt eine aliquote Rückerstattung der nicht genutzten Skitage.

Nach wie vielen Skitagen gilt die Saisonkarte als abgefahren und es besteht in keinem Fall ein Anspruch auf Rückerstattung?

Ab 15 Nutzungstagen gilt die Saisonkarte als abgefahren und eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Gibt es eine Sicherheit, bzw. werden die Saisonkarten rückerstattet, wenn eines oder mehrere Skigebiete der SuperSkiCard-Regionen aufgrund von einem Lockdown geschlossen sind?

Als Skiverbund mit über 90 Seilbahngesellschaften bieten sich den SuperSkiCard-Kunden jede Menge Möglichkeiten und Alternativen für eine flexible Wahl des Skigebietes. Die Schließung eines oder auch mehrerer Skigebiete – unabhängig von der Dauer der verordneten Schließung – tangiert weder den Betrieb noch die Öffnungszeiten der restlichen Skigebiete und damit auch nicht die grundsätzliche Nutzungsmöglichkeit der SuperSkiCard. D.h. es wird keine Rückerstattung gewährt.

Rückerstattung für die Saison 2020/21

Allgemeine Fragen

Welche Bestimmungen bzw. Kapazitätsbeschränkungen gelten für Seilbahnen?

Es gibt keine Kapazitätsbeschränkungen für Seilbahnen und Liftanlagen.

Für die Nutzung der Seilbahnen und Lifte sind die Skigebiete dazu verpflichtet, bei allen Gästen ab dem vollendeten 12. Lebensjahr einen gültigen 3G-Nachweis (geimpft,genesen oder getestet) zu kontrollieren. Das Ticket ermöglicht nur dann Zutritt ins Skigebiet, wenn ein entsprechender 3G-Status nachgewiesen wird.

Zudem gilt Indoor die FFP2-Maskenpflicht für Personen ab 14 Jahren sowie Outdoor bei Unterschreitung des 2 Meter Abstands zu anderen Personen. Hierzu zählen u.a. folgende Bereiche: Anstellbereiche, Stationsbereiche, Zu- und Ausstiegsbereiche, während der Liftfahrt, WC-Anlagen.
(für Personen ab 6 Jahren gilt Mund-Nasen-Schutz oder Schlauchschal)

Zusätzliche Vorgaben der einzelnen Seilbahnunternehmen sind zu beachten.

Welche Sicherheits- bzw. Hygienemaßnahmen gelten in den Skigebieten?

Alle Skigebiete schaffen Voraussetzungen, um einen sicheren Umgang mit COVID-19 zu gewährleisten und den erforderlichen Sicherheits- und Hygieneanforderungen gerecht zu werden. Dazu zählen organisierte Anstehbereiche, Hand-Desinfektionsmöglichkeiten, Infosäulen und Hinweisbeschilderungen zum Tragen von einer FFP2-Maske, regelmäßiges Durchlüften und Desinfektion der Seilbahnkabinen, Temperaturmessungen und regelmäßige Testungen der Mitarbeiter die in Kundenkontakt stehen, ….
Beachten Sie dazu die individuellen Bestimmungen der jeweiligen Skigebiete.

Wie verhalte ich mich richtig? Wie kann ich mich und andere am besten schützen?

  • Gehen Sie nur gesund auf die Piste. Bei Anzeichen von Krankheit bleiben Sie bitte zu Hause.
  • Nutzen Sie die bargeldlose Bezahlung bzw. kaufen Sie die gewünschten Skikarten bereits vorab in unserem Online Ticket-Shop.
  • Verzichten Sie auf Händeschütteln und Umarmungen.
  • Tragen Sie in den vorgeschriebenen Bereichen eine FFP2 Maske.
  • Halten Sie zu fremden Personen nach Möglichkeit ausreichend Abstand.
  • Waschen Sie regelmäßig die Hände mit Seife und nutzen Sie vorhandene Desinfektionsmittelspender.
  • Sorgen Sie in geschlossenen Räumen und Kabinen für ausreichende Durchlüftung.
  • Beachten Sie die Hinweisschilder und Anweisungen der Mitarbeiter.
  • Beachten Sie die allgemeinen Hygieneregeln sowie die Nies- und Hustetikette.
  • Handeln Sie stets eigenverantwortlich.


Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf eine gemeinsame Wintersaison 2021/22.

Information: Diese Seite wird laufend an die aktuellen Maßnahmen und Vorschriften der Regierung angepasst.